連日來(lái)，黑龍江省大部分地區遭遇強冷空氣，百年口岸綏芬河最低氣溫創(chuàng )5年同期最低值。為確保廣大市民度過(guò)一個(gè)歡樂(lè )祥和的新春佳節，綏芬河中環(huán)水務(wù)有限公司廣大黨員干部職工堅守抗寒潮保供水第一線(xiàn)，積極應對極寒天氣帶來(lái)的安全供水挑戰，彰顯了民生國企的責任擔當。
綏芬河中環(huán)密切跟蹤天氣變化情況，加強監測預警。他們根據實(shí)際研判，加大供水管線(xiàn)、用電線(xiàn)路、二次加壓泵站等供水部位設施巡檢頻次，確保供水安全穩定運行。1月25日，維修人員在巡查中發(fā)現A泵站電源負荷測進(jìn)戶(hù)電纜被燒毀后立即匯報，公司搶修人員迅速冒雪駕車(chē)前往故障點(diǎn)。由于電纜不是易損件，而且線(xiàn)徑較大，又恰逢節日，所有經(jīng)銷(xiāo)店全部關(guān)門(mén)。大風(fēng)寒潮來(lái)襲，冷空氣刺骨難擋。搶修人員多方查尋到與其相似的電纜后，歷經(jīng)3個(gè)小時(shí)頂著(zhù)嚴寒完成線(xiàn)路更換，終于恢復了正常供水。
公司嚴格落實(shí)落靠24小時(shí)應急、搶修值班制度，配齊配足防護裝備和物資準備，確保隨時(shí)開(kāi)展故障搶修，及時(shí)恢復供水。1月26日，氣溫再創(chuàng )新低，最低氣溫降至零下30攝氏度。管網(wǎng)維護中心接到任務(wù)，房產(chǎn)小區管線(xiàn)損壞，需立即前往查看維修。雖然氣溫難耐，大家頂著(zhù)寒風(fēng)傳遞著(zhù)搶修物資及器具，下到井道中一站就是4個(gè)小時(shí)，對受損管線(xiàn)進(jìn)行替換和修復。截至1月27日，公司共出動(dòng)搶修人員363人次，搶修車(chē)輛120車(chē)次，開(kāi)關(guān)閥門(mén)70多次，更換凍損水表400余塊，維修35處凍管，解決了120余處無(wú)水問(wèn)題，協(xié)調解決500多戶(hù)用水難題。其中協(xié)助鐵路三供一業(yè)供水管線(xiàn)處理凍管14處，開(kāi)關(guān)閥門(mén)20余次，解決居民無(wú)水問(wèn)題100多戶(hù)，為供水安全穩定運行保駕護航。
公司保持與政府有關(guān)部門(mén)的緊密溝通和及時(shí)匯報，做好用水需求側分析，落實(shí)備用水源和應急供水措施，做好錯避峰的準備，動(dòng)態(tài)掌握五花山水庫源水到達、第三凈水廠(chǎng)輸水送水、水質(zhì)監測中心檢測頻次等情況，確保正常安全供水。
公司供水服務(wù)熱線(xiàn)“0453-5887500”24小時(shí)暢通，保證及時(shí)受理用戶(hù)訴求、準確規范解答群眾關(guān)心問(wèn)題。以真誠的服務(wù)，向市民傳遞著(zhù)綏芬河水務(wù)人應對極端天氣的必勝信心。
同時(shí)，公司利用官網(wǎng)、微信公眾號等渠道，向全市各小區物業(yè)、業(yè)主發(fā)布“樓道水表、供水管線(xiàn)防凍提示”公告，提醒市民做好極端天氣用水設施防寒保暖，獲得廣大用戶(hù)認可。
供水只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。下一步，綏芬河中環(huán)公司將持續關(guān)注天氣變化，進(jìn)一步做好供水設備運行維護，全力以赴保障春節期間群眾生活用水，服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。
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