奮戰一季度 奪取開(kāi)門(mén)紅 | 湘潭中環(huán)踐行供水服務(wù)承諾

新年伊始，湘潭中環(huán)以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的二十大精神，發(fā)揚“三牛”精神、弘揚“四干”作風(fēng)、落實(shí)“四敢”精神，在全方位推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，引領(lǐng)各基層部門(mén)結合自身工作實(shí)際，繼續推進(jìn)“心連心走基層，面對面解難題”，認真兌現“供水服務(wù)承諾20條”，幫助用戶(hù)解決實(shí)際難題。

近日，湘潭中環(huán)營(yíng)業(yè)一所的抄表員在日常巡檢過(guò)程中發(fā)現湘鋼新四村90多歲的蘭洪智老爺爺家的水量水費異常，便第一時(shí)間打電話(huà)提醒，并迅速組織工作人員上門(mén)排查問(wèn)題。結果發(fā)現，因表后管道問(wèn)題導致用戶(hù)多交了四千多元水費。蘭洪智的女兒表示，多虧了湘潭中環(huán)營(yíng)業(yè)一所工作人員提醒，否則他家都不知道這個(gè)事。工作人員立即采取措施幫助重新接管處理，才解決了用水隱患，還及時(shí)退還四千余元多交的水費。她們對湘潭中環(huán)的責任擔當以及誠信為民表示衷心的感謝，并送上“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、心系業(yè)主”的錦旗。

營(yíng)業(yè)一所相關(guān)負責人表示，用戶(hù)用水異常主動(dòng)告知和為老弱病殘用戶(hù)提供“綠色通道”上門(mén)服務(wù)，是湘潭中環(huán)踐行供水服務(wù)承諾、做好用戶(hù)服務(wù)的核心使命。今后將以更高品質(zhì)的服務(wù)，回報用戶(hù)們的信任。

湘潭中環(huán)始終堅守“優(yōu)質(zhì)供水潤蓮城，貼心服務(wù)惠民生”的責任感和使命感，不斷弘揚“忠誠擔當、守正創(chuàng )新、篤行務(wù)實(shí)、堅韌卓越”的企業(yè)精神，努力打造供水行業(yè)標桿企業(yè)，為建設“美麗中國”做出了積極貢獻。